Трагичная история «микроволновки» и «посудомойки»
Ярослава Обухова
Обратились, казалось бы, в серьезную фирму с поломкой посудомоечной машины Indezit и микроволновой печи Panasonic. На сайте «Мастер-сервис» опытные профессионалы обещали исправить все видимые и невидимые дефекты в считанные секунды. Итак…
25 июля (понедельник). Приехал бородатый мастер, посмотрел посудомоечную машину, почесал в затылке, не разбирая машины, определил, что дома чинить долго и что лучше отвезти в мастерскую. Сказал, что машина за «посудомойкой» приедет через 3-4 часа.
29 июля. 3-4 часа тянулись, нет, не целую вечность, а только 4 дня. Грузчиков не оказалось, пришлось спускать машинку самим. На свою голову, попросили в мастерскую отвезти и нашу поломанную микроволновую печь.
25 августа. Прошел месяц. Тот же бородатый мастер привез посудомоечную машинку, на этот раз поднимать ее на 8 этаж нам все же не пришлось. Однако, что было с посудомоечной машиной и какие детали заменили, бородатый мастер нам так и не объяснил. В акте, полученном вместе с посудомоечной машиной, фигурирует деталь - Модуль Аристон LED CARDEVOLL ARISTON ROCS, несмотря на то, что чинили мы посудомоечную машину Indezit. Продолжаем ждать микроволновку...
Начало сентября. Звоним в техсервис, говорят, еще чинят.
Середина сентября. Звоним снова, оказывается нужна деталь, которая стоит 1000 рублей. Согласились с ценой. Снова ждем.
25 сентября. Прошло два месяца. Звоним – деталь не пришла.
Октябрь. Звоним. Нужная деталь, а это оказалась всего лишь лампочка, все-таки пришла, но дело совсем не в ней. Оказывается, наша микроволновка все-таки не работает и нужна другая деталь, помимо лампочки, на сумму 1000 рублей. Наше терпение лопнуло. Мы отказалась от работы и попросила привезти микроволновую печь обратно.
25 октября. Микроволновку так и не привезли. Звоним. Они сказали, что помнят, и в ближайшее время обязательно привезут.
Сегодня 24 ноября. Несмотря на постоянные звонки в техсервис, микроволновой печи еще нет. Звонить, кажется, уже больше нет смысла. Скорее всего, фирма пользуется микроволновкой по назначению, грея на ней свои бутерброды.
Будете в «Мастер-сервисе», передавайте им «Приятного аппетита!»
|